Tribunal de Contas do Estado do Rio de Janeiro

Código da UASG: 925464

Pregão Eletrônico Nº 90004/2024 - (Lei Nº 14.133/2021)
Objeto: Objeto: Pregão Eletrônico - Prestação de serviços técnicos especializados na área de TI, para organização, desenvolvimento, implantação e execução continuada de atividades de atendimento técnico remoto e presencial a usuários de soluções de tecnologia da informação, abrangendo a execução de rotinas periódicas, recebimento, orientação e esclarecimento de dúvidas, registro, análise, diagnóstico e resolução das solicitações de usuários, no Serviços de TI de 1º e 2º níveis (Service Desk)
Edital a partir de: 19/12/2023 das 10:00 às 17:00 Hs
Endereço: Praça da República 70/5º Andar, Centro - Centro - Rio de Janeiro (RJ)
Telefone: 
Fax: 
Entrega da Proposta: 19/12/2023 às 10:00Hs
Itens de Serviços
 1 - Central de Serviços de TIC
Prestação de serviços técnicos especializados na área de tecnologia da informação, para atividades de atendimento técnico remoto e presencial a usuários do TCE-RJ, no modelo Central de Serviços de soluções de TIC de 1º e 2º níveis (Service Desk), com mão de obra alocada (N1 / N2 / COORDENADOR)
Tratamento Diferenciado: -
Aplicabilidade Decreto 7174: Não
Aplicabilidade Margem de Preferência: Não
Quantidade: 1
Unidade de fornecimento: VALOR FIXO MENSAL
 2 - Desenvolvimento e/ou evolução de software - Python
Contratação de serviço especializado de manutenção, suporte e treinamento da ferramenta de ITSM (GLPI).
Tratamento Diferenciado: -
Aplicabilidade Decreto 7174: Não
Aplicabilidade Margem de Preferência: Não
Quantidade: 1
Unidade de fornecimento: UND SERVIÇO TÉCNICO
Informações Adicionais do Download
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