PODER JUDICIÁRIO

Tribunal Superior Eleitoral

Tribunal Regional Eleitoral da Paraíba

Código da UASG: 70009

Pregão Eletrônico Nº 27/2021 - (Decreto Nº 10.024/2019)
Objeto: Objeto: Pregão Eletrônico - Contratação do serviço de fornecimento de solução de comunicação multicanal através da Internet, baseado em computação em nuvem, com recursos de atendimento automatizado por robô (chatbot) e por atendente humano - SRP
Edital a partir de: 16/12/2021 das 08:00 às 12:00 Hs e das 13:00 às 17:00 Hs
Endereço: Av. Princesa Isabel, 201 - Tambiá - João Pessoa (PB)
Telefone: (0xx83) 35121280
Fax: (0xx83)
Entrega da Proposta: 16/12/2021 às 08:00Hs
Itens de Serviços
 1 - Pacote de Serviços SMP (Voz, Dados, SMS, Etc)
Subscrição Whatsapp API Oficial (BSP) mensal
Tratamento Diferenciado: -
Aplicabilidade Decreto 7174: -
Aplicabilidade Margem de Preferência: Não
Quantidade: 48
Unidade de fornecimento: UNIDADE
 2 - Serviço de Licença pelo Uso de Software
Ativação de licença para agente com mensagens passiva/receptiva ilimitadas
Tratamento Diferenciado: -
Aplicabilidade Decreto 7174: -
Aplicabilidade Margem de Preferência: Não
Quantidade: 8100
Unidade de fornecimento: UNIDADE
 3 - Serviços de Instalação, Transição e Configuração / Parametrização de Software
Serviço de Implantação e configuração
Tratamento Diferenciado: -
Aplicabilidade Decreto 7174: -
Aplicabilidade Margem de Preferência: Não
Quantidade: 4
Unidade de fornecimento: UND SERVIÇO TÉCNICO
 4 - Curso / Treinamento Educação - Distância
Serviço de treinamento
Tratamento Diferenciado: -
Aplicabilidade Decreto 7174: -
Aplicabilidade Margem de Preferência: Não
Quantidade: 4
Unidade de fornecimento: UNIDADE
 5 - Manutenção de Software (Corretiva, Preventiva, Adaptativa)
Serviço de integração e desenvolvimento
Tratamento Diferenciado: -
Aplicabilidade Decreto 7174: -
Aplicabilidade Margem de Preferência: Não
Quantidade: 1848
Unidade de fornecimento: UND SERVIÇO TÉCNICO
 6 - Pacote de Serviços SMP (Voz, Dados, SMS, Etc)
Mensagem de notificação ativa (template HSM), conforme demanda
Tratamento Diferenciado: -
Aplicabilidade Decreto 7174: -
Aplicabilidade Margem de Preferência: Não
Quantidade: 2160000
Unidade de fornecimento: UNIDADE
 7 - Teleconferência / Videoconferência
Pacote adicional de videochamada simultâneas (adicionada mais 5 agentes). PACOTE COM 05
Tratamento Diferenciado: -
Aplicabilidade Decreto 7174: -
Aplicabilidade Margem de Preferência: Não
Quantidade: 270
Unidade de fornecimento: UNIDADE
 8 - Pacote de Serviços SMP (Voz, Dados, SMS, Etc)
Pacote de disparo de e-mails (1000 mensagens). Pacote com 1.000
Tratamento Diferenciado: -
Aplicabilidade Decreto 7174: -
Aplicabilidade Margem de Preferência: Não
Quantidade: 3200
Unidade de fornecimento: UNIDADE
 9 - Mensagens de Texto (SMS)
Pacote de disparo de SMS (1000 mensagens). Pacote com 1.000
Tratamento Diferenciado: -
Aplicabilidade Decreto 7174: -
Aplicabilidade Margem de Preferência: Não
Quantidade: 3700
Unidade de fornecimento: UNIDADE
 10 - Pacote de Serviços SMP (Voz, Dados, SMS, Etc)
Pacote adicional de mensagens ativas Whatsapp (1000 mensagens). PACOTE COM 1000
Tratamento Diferenciado: -
Aplicabilidade Decreto 7174: -
Aplicabilidade Margem de Preferência: Não
Quantidade: 5000
Unidade de fornecimento: UNIDADE
 
Grupos
G1
1 - Pacote de Serviços SMP (Voz, Dados, SMS, Etc)
2 - Serviço de Licença pelo Uso de Software
3 - Serviços de Instalação, Transição e Configuração / Parametrização de Software
4 - Curso / Treinamento Educação - Distância
5 - Manutenção de Software (Corretiva, Preventiva, Adaptativa)
6 - Pacote de Serviços SMP (Voz, Dados, SMS, Etc)
7 - Teleconferência / Videoconferência
8 - Pacote de Serviços SMP (Voz, Dados, SMS, Etc)
9 - Mensagens de Texto (SMS)
10 - Pacote de Serviços SMP (Voz, Dados, SMS, Etc)
Informações Adicionais do Download
O conteúdo deste edital é de inteira responsabilidade do órgão licitante, e eventuais problemas devem ser tratados com o mesmo.