Pregão Eletrônico Nº 42/2013 - (Decreto Nº 5.450/2005) Objeto: Objeto: Pregão Eletrônico - A contratação de empresa especializada para a prestação de serviços na área de operação da Central de Relacionamento com o Cidadão(contact center) da Secretaria de Pesquisa de Opinião do Senado Federal e outras atividades correlatas, durante 12 (doze) meses consecutivos, de acordo com os termos e especificações deste edital e seus anexos. Edital a partir de: 17/04/2013 das 08:30 às 12:00 Hs e das 14:30 às 17:30 Hs Endereço: Senado Federal, Via N-2, Bloco de Apoio 2 Mezanino - Plano Piloto - BRASÍLIA (DF) Telefone: (0xx61) 33033036 Fax: (0xx61) 33031068 Entrega da Proposta: 17/04/2013 às 08:30Hs
Itens de Serviços
1 - Teleatendimento Encarregado Geral, conforme edital. Tratamento Diferenciado: - Aplicabilidade Decreto 7174: - Aplicabilidade Margem de Preferência: Não Quantidade: 12 Unidade de fornecimento: meses
2 - Teleatendimento Supervisor de Pós-Atendimento e Multimídia, conforme edital. Tratamento Diferenciado: - Aplicabilidade Decreto 7174: - Aplicabilidade Margem de Preferência: Não Quantidade: 12 Unidade de fornecimento: meses
3 - Teleatendimento Encarregado de Turma, conforme edital. Tratamento Diferenciado: - Aplicabilidade Decreto 7174: - Aplicabilidade Margem de Preferência: Não Quantidade: 12 Unidade de fornecimento: meses
4 - Teleatendimento Atendente de Telecomunicação, conforme edital. Tratamento Diferenciado: - Aplicabilidade Decreto 7174: - Aplicabilidade Margem de Preferência: Não Quantidade: 12 Unidade de fornecimento: meses
Informações Adicionais do Download O conteúdo deste edital é de inteira responsabilidade do órgão licitante,
e eventuais problemas devem ser tratados com o mesmo.
